Termos e Condições de Uso
Estes termos apresentam regras gerais para acesso e utilização da loja virtual Terravon Kids. Ao navegar ou realizar uma compra, o usuário deve observar as informações apresentadas no site e a legislação aplicável.
Uso do site
O site deve ser utilizado de forma lícita, segura e compatível com sua finalidade. Não é permitido tentar interferir no funcionamento da loja, acessar áreas restritas sem autorização ou utilizar conteúdo de maneira que viole direitos de terceiros.
Cadastro
Quando o cadastro for necessário, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A proteção das credenciais de acesso é responsabilidade do titular da conta.
Produtos e informações
Buscamos apresentar títulos, descrições, imagens e características de forma clara. Antes da compra, o cliente deve verificar a faixa etária, dimensões, recomendações do fabricante e demais especificações da página do produto. Imagens podem apresentar pequenas variações de cor conforme a tela utilizada.
Preços e disponibilidade
Preços, condições e disponibilidade são os exibidos no momento da compra e podem ser atualizados. A inclusão de um item no carrinho não garante sua reserva antes da conclusão do pedido.
Compras
A conclusão da compra depende do preenchimento correto dos dados, da disponibilidade do produto e da aprovação do pagamento. O cliente receberá as informações aplicáveis ao pedido pelos canais cadastrados.
Erros evidentes
Se houver erro material evidente em preço, descrição ou disponibilidade, a situação será analisada de boa-fé e comunicada ao cliente, respeitando a legislação de proteção do consumidor. Estes termos não excluem direitos legalmente assegurados.
Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, marca, fotografias e demais conteúdos da loja são protegidos pela legislação aplicável. Seu uso ou reprodução depende de autorização, salvo hipóteses permitidas por lei.
Responsabilidades
A Terravon Kids busca manter o site disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções técnicas ou manutenções. Links externos, quando existentes, podem possuir termos e políticas próprios.
Atendimento
Os canais e horários oficiais de atendimento ainda serão definidos e divulgados em página própria. Nenhum contato provisório será apresentado como oficial.
Legislação aplicável
Estes termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, especialmente as normas de proteção do consumidor e de proteção de dados pessoais.
